公司职工服务中心公众微信服务号自2016年正式上线以来，得到了广大员工的广泛关注，成为了员工获取资讯、表达诉求、接受服务的主要平台之一。借助手机新媒体实时交互性强的特点，为员工搭建了线上线下、一对一服务，形成了具有企业特色的“互联网+”工会工作新模式。截至目前，平台粉丝关注量达47410人次，单条信息关注点击量最高达17653次，开展线上互动性活动18 次，后台员工留言共计1000条，及时反馈并协调解决 40项。

公司工会对员工提出的可行性的小建议也给予高度重视，如微信平台4月22日发布的《悦读！350万网友鼎力推荐的10本书，让你能量满满》，员工在后台留言建议公司图书馆储备以上书籍供员工借阅。对此，公司工会及时采纳建议，在两周时间内为图书馆添置了一批推荐的新书。及时解决、解答公众号后台员工提出的意见，不仅快捷地服务了员工，还进一步了拉近了员工与企业的距离。